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title: "Kontakt zum Support von Drone Weather Forecast"
description: "So erreichen Sie das Team von Drone Weather Forecast: Support-E-Mail, Formulare für Fehler und Vorschläge, Datenschutzanfragen, Store-Bewertungen und die Piloten-Community."
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updated: 2026-09-17
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# Kontakt und Support

> So erreichen Sie das Team von Drone Weather Forecast: Support-E-Mail, Formulare für Fehler und Vorschläge, Datenschutzanfragen, Store-Bewertungen und die Piloten-Community.

*Zuletzt aktualisiert: 2026-09-17*

Drone Weather Forecast wird von einem unabhängigen Entwickler gepflegt, und jede Nachricht liest die Person, die den Code schreibt. Wählen Sie den Kanal, der zu Ihrem Anliegen passt.

## Support und Fehlerberichte

- **E-Mail:** [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app). Bitte nennen Sie Ihre Plattform (Android oder iOS), die App-Version (unten im Einstellungsbildschirm), die Stadt, die Sie sich angesehen haben, und wenn möglich einen Screenshot.
- **Support-Formular:** Der Tab *Hilfe* in der App hat einen Button *Support*, der ein kurzes Formular mit denselben Fragen öffnet.
- Die übliche Antwortzeit beträgt wenige Tage. Datenschutzanfragen werden innerhalb von 30 Tagen beantwortet, wie von DSGVO und LGPD gefordert.

## Vorschläge und Funktionswünsche

Nutzen Sie den Button *Vorschläge* im Tab *Hilfe* der App oder schreiben Sie uns eine E-Mail. Bereits geplante Ideen sind öffentlich in der Roadmap des Projekts aufgeführt.

## Abrechnung und Pro-Käufe

Schreiben Sie an [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app) mit Angabe des Stores (Google Play oder App Store), der Bestellnummer und der E-Mail des Store-Kontos. Erstattungen werden von den Stores nach ihren eigenen Richtlinien bearbeitet; siehe die [Preisseite](https://droneweatherforecast.app/de/pricing).

## Datenschutz, Datenzugang und Kontolöschung

Sie können Ihr Konto direkt in der App löschen (*Einstellungen → Konto löschen*). Für Auskunfts-, Berichtigungs- oder Übertragbarkeitsanfragen oder zum Löschen eines Kontos per E-Mail lesen Sie die [Seite zur Kontolöschung](https://droneweatherforecast.app/de/delete-account) und die [Datenschutzerklärung](https://droneweatherforecast.app/de/privacy).

## Community

Fragen zu Flugspots, Einstellungen oder Drohnenmodellen sind in der In-App-Community willkommen, wo auch andere Piloten antworten können. Lesen ist kostenlos; Posten erfordert Pro.

## Bewertungen

Wenn die App Ihnen hilft, sicherer zu fliegen, macht eine Bewertung bei [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.droneweather.app) oder im [App Store](https://apps.apple.com/app/drone-weather-forecast/id6768126094) für ein unabhängiges Projekt einen echten Unterschied.

## Verantwortliche Stelle

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| Entwickler und Verantwortlicher | Renan Rafael Bertoldo |
| Land | Brasilien |
| E-Mail | support@droneweatherforecast.app |
| Website | https://droneweatherforecast.app |
| Android-Paket | `xyz.droneweather.app` |
| App-Store-ID | `6768126094` |