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title: "Drone Weather Forecast のサポートへのお問い合わせ"
description: "Drone Weather Forecast チームへの連絡方法：サポートメール、バグ報告と提案のフォーム、プライバシーに関する依頼、ストアのレビュー、パイロットコミュニティ。"
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updated: 2026-09-17
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# お問い合わせとサポート

> Drone Weather Forecast チームへの連絡方法：サポートメール、バグ報告と提案のフォーム、プライバシーに関する依頼、ストアのレビュー、パイロットコミュニティ。

*最終更新日: 2026-09-17*

Drone Weather Forecast は個人開発者が保守しており、すべてのメッセージはコードを書いている本人が読みます。ご用件に合った窓口をお選びください。

## サポートとバグ報告

- **メール：** [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app)。プラットフォーム（Android または iOS）、アプリのバージョン（設定画面の下部に表示）、閲覧していた都市、可能であればスクリーンショットを添えてください。
- **サポートフォーム：** アプリ内の*ヘルプ*タブにある*サポート*ボタンから、同じ質問項目の短いフォームが開きます。
- 通常の返信期間は数日です。プライバシー関連の依頼には、GDPR と LGPD の定めに従い30日以内に回答します。

## ご提案と機能リクエスト

アプリの*ヘルプ*タブにある*提案*ボタンを使うか、メールでお送りください。すでに計画済みのアイデアはプロジェクトのロードマップで公開しています。

## 請求と Pro の購入

ストア（Google Play または App Store）、注文番号、ストアアカウントのメールアドレスを添えて [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app) までご連絡ください。返金は各ストアがそれぞれのポリシーに従って処理します。[料金ページ](https://droneweatherforecast.app/ja/pricing)をご覧ください。

## プライバシー、データへのアクセス、アカウント削除

アカウントはアプリ内で直接削除できます（*設定 → アカウントを削除*）。アクセス、訂正、データポータビリティの依頼、またはメールでのアカウント削除については、[アカウント削除ページ](https://droneweatherforecast.app/ja/delete-account)と[プライバシーポリシー](https://droneweatherforecast.app/ja/privacy)をご覧ください。

## コミュニティ

飛行スポット、設定、ドローン機種に関する質問は、他のパイロットも答えられるアプリ内コミュニティでどうぞ。閲覧は無料で、投稿には Pro が必要です。

## レビュー

アプリがより安全な飛行に役立っているなら、[Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.droneweather.app) や [App Store](https://apps.apple.com/app/drone-weather-forecast/id6768126094) でのレビューが、個人プロジェクトにとって大きな力になります。

## 法人情報

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| 開発者・データ管理者 | Renan Rafael Bertoldo |
| 国 | ブラジル |
| メール | support@droneweatherforecast.app |
| ウェブサイト | https://droneweatherforecast.app |
| Android パッケージ | `xyz.droneweather.app` |
| App Store ID | `6768126094` |