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title: "Excluir sua conta e seus dados do Drone Weather Forecast"
description: "Como excluir sua conta do Drone Weather Forecast dentro do app ou por e-mail, e o que acontece com seu perfil, posts no fórum, compras e dados de análise."
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updated: 2026-09-17
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# Excluir sua conta e seus dados

> Como excluir sua conta do Drone Weather Forecast dentro do app ou por e-mail, e o que acontece com seu perfil, posts no fórum, compras e dados de análise.

*Última atualização: 2026-09-17*

Você pode excluir sua conta do Drone Weather Forecast a qualquer momento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

## Opção 1: excluir dentro do app (recomendado)

1. Abra **Configurações** (ícone de engrenagem na barra inferior).
2. Confirme que está conectado com a conta Google ou Apple que deseja excluir.
3. Toque em **Excluir conta** e confirme.

A exclusão é executada imediatamente nos nossos servidores.

## Opção 2: solicitar a exclusão por e-mail

Se não conseguir mais abrir o app, envie um e-mail para [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app?subject=%5BEXCLUSAO%20DE%20CONTA%5D%20Solicitacao%20de%20exclusao%20de%20dados&body=Por%20favor%2C%20exclua%20permanentemente%20minha%20conta%20do%20Drone%20Weather.%0D%0A%0D%0AE-mail%20da%20conta%3A%20) com o assunto **Exclusão de conta**, a partir do endereço vinculado à conta, ou informe esse endereço claramente na mensagem. Confirmamos a exclusão em até 30 dias.

## O que é excluído

- Seu perfil: nome, e-mail, identificador do provedor e foto.
- Suas configurações e favoritos sincronizados com a conta.
- Tokens de notificação push.
- Seus posts e comentários no fórum ficam **anônimos**: o texto permanece no tópico e o autor passa a ser “Anônimo”.

## O que é mantido

- Registros de validação de compra exigidos pelas lojas e pela legislação fiscal, sem vínculo com o seu perfil.
- Dados de análise agregados e anônimos e relatórios de falha (mantidos por até 14 meses).
- Um registro com hash do e-mail, usado apenas para impedir novo cadastro por 6 meses, como explicado nos [termos de uso](https://droneweatherforecast.app/pt/terms).

## Compras do Pro

Excluir a conta não cancela a compra do Pro, porque a compra pertence à sua conta do Google Play ou da App Store. Se você criar uma nova conta depois, use *Restaurar compras* na tela do Pro para vinculá-la novamente.

Os detalhes completos estão na [política de privacidade](https://droneweatherforecast.app/pt/privacy).