---
title: "Связаться с поддержкой Drone Weather Forecast"
description: "Как связаться с командой Drone Weather Forecast: e-mail поддержки, формы для ошибок и предложений, запросы о конфиденциальности, отзывы в магазинах и сообщество пилотов."
canonical: https://droneweatherforecast.app/ru/contact
lang: ru
site: Drone Weather Forecast
updated: 2026-09-17
alternates:
  - lang: en
    url: https://droneweatherforecast.app/contact
  - lang: pt-BR
    url: https://droneweatherforecast.app/pt/contact
  - lang: es
    url: https://droneweatherforecast.app/es/contact
  - lang: fr
    url: https://droneweatherforecast.app/fr/contact
  - lang: de
    url: https://droneweatherforecast.app/de/contact
  - lang: it
    url: https://droneweatherforecast.app/it/contact
  - lang: nl
    url: https://droneweatherforecast.app/nl/contact
  - lang: pl
    url: https://droneweatherforecast.app/pl/contact
  - lang: id
    url: https://droneweatherforecast.app/id/contact
  - lang: ja
    url: https://droneweatherforecast.app/ja/contact
  - lang: tr
    url: https://droneweatherforecast.app/tr/contact
  - lang: el
    url: https://droneweatherforecast.app/el/contact
  - lang: zh-Hans
    url: https://droneweatherforecast.app/zh-hans/contact
  - lang: zh-Hant
    url: https://droneweatherforecast.app/zh-hant/contact
  - lang: hi
    url: https://droneweatherforecast.app/hi/contact
html: https://droneweatherforecast.app/ru/contact
markdown: https://droneweatherforecast.app/ru/contact.md
llms_txt: https://droneweatherforecast.app/llms.txt
---

# Контакты и поддержка

> Как связаться с командой Drone Weather Forecast: e-mail поддержки, формы для ошибок и предложений, запросы о конфиденциальности, отзывы в магазинах и сообщество пилотов.

*Последнее обновление: 2026-09-17*

Drone Weather Forecast поддерживает независимый разработчик, и каждое сообщение читает человек, который пишет код. Выберите канал, подходящий для вашего запроса.

## Поддержка и сообщения об ошибках

- **E-mail:** [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app). Укажите платформу (Android или iOS), версию приложения (внизу экрана Настройки), город, который вы смотрели, и, если возможно, скриншот.
- **Форма поддержки:** на вкладке *Помощь* в приложении есть кнопка *Поддержка*, открывающая короткую форму с теми же вопросами.
- Обычное время ответа — несколько дней. Запросы о конфиденциальности обрабатываются в течение 30 дней согласно GDPR и LGPD.

## Предложения и запросы функций

Используйте кнопку *Предложения* на вкладке *Помощь* или напишите нам. Уже запланированные идеи публично перечислены в дорожной карте проекта.

## Оплата и покупки Pro

Напишите на [support@droneweatherforecast.app](mailto:support@droneweatherforecast.app), указав магазин (Google Play или App Store), номер заказа и e-mail аккаунта магазина. Возвраты обрабатывают магазины по своим правилам; см. [страницу цен](https://droneweatherforecast.app/ru/pricing).

## Конфиденциальность, доступ к данным и удаление аккаунта

Вы можете удалить аккаунт прямо в приложении (*Настройки → Удалить аккаунт*). По запросам о доступе, исправлении или переносе данных, а также об удалении аккаунта по e-mail см. [страницу удаления аккаунта](https://droneweatherforecast.app/ru/delete-account) и [политику конфиденциальности](https://droneweatherforecast.app/ru/privacy).

## Сообщество

Вопросы о местах для полётов, настройках или моделях дронов приветствуются в сообществе внутри приложения, где ответить могут и другие пилоты. Чтение бесплатно; для публикаций нужен Pro.

## Отзывы

Если приложение помогает вам летать безопаснее, отзыв в [Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=xyz.droneweather.app) или [App Store](https://apps.apple.com/app/drone-weather-forecast/id6768126094) действительно важен для независимого проекта.

## Ответственное лицо

| | |
| --- | --- |
| Разработчик и оператор данных | Renan Rafael Bertoldo |
| Страна | Бразилия |
| E-mail | support@droneweatherforecast.app |
| Сайт | https://droneweatherforecast.app |
| Пакет Android | `xyz.droneweather.app` |
| ID в App Store | `6768126094` |