Excluir sua conta e seus dados

Como excluir sua conta do Drone Weather Forecast dentro do app ou por e-mail, e o que acontece com seu perfil, posts no fórum, compras e dados de análise.

Última atualização:

Você pode excluir sua conta do Drone Weather Forecast a qualquer momento. A exclusão é permanente e não pode ser desfeita.

Opção 1: excluir dentro do app (recomendado)

  1. Abra Configurações (ícone de engrenagem na barra inferior).
  2. Confirme que está conectado com a conta Google ou Apple que deseja excluir.
  3. Toque em Excluir conta e confirme.

A exclusão é executada imediatamente nos nossos servidores.

Opção 2: solicitar a exclusão por e-mail

Se não conseguir mais abrir o app, envie um e-mail para support@droneweatherforecast.app com o assunto Exclusão de conta, a partir do endereço vinculado à conta, ou informe esse endereço claramente na mensagem. Confirmamos a exclusão em até 30 dias.

O que é excluído

  • Seu perfil: nome, e-mail, identificador do provedor e foto.
  • Suas configurações e favoritos sincronizados com a conta.
  • Tokens de notificação push.
  • Os recibos e tokens de compra guardados das suas compras; a sua licença Pro é desativada.
  • Seus posts e comentários no fórum ficam anônimos: o texto permanece no tópico e o autor passa a ser “Anônimo”.

O que é mantido

  • Um registro de titularidade de cada compra (o identificador da transação ou do token de compra da loja e o identificador da conta, sem dados pessoais), para que a mesma compra não possa ser usada por outra conta.
  • Dados de análise agregados e anônimos e relatórios de falha (mantidos por até 14 meses).
  • Um registro com hash do e-mail, usado apenas para impedir novo cadastro por 6 meses, como explicado nos termos de uso.

Compras do Pro

Excluir a conta não cancela a assinatura anual do Pro. A assinatura é cobrada pelo Google Play ou pela App Store, e a loja continua cobrando a cada ano até você cancelar nas configurações de assinaturas dela: na App Store, com pelo menos 24 horas de antecedência do fim do período atual; no Google Play, antes da data de renovação. Cancele a assinatura na loja, antes ou depois de excluir a conta, se não quiser ser cobrado de novo.

Excluir a conta desativa a licença Pro vinculada a ela, tanto do plano anual quanto de uma compra vitalícia. O registro de titularidade descrito acima continua ligado à conta excluída, então a mesma compra não pode ser usada por outra conta.

Os detalhes completos estão na política de privacidade.