Επικοινωνία και υποστήριξη

Το Drone Weather Forecast συντηρείται από έναν ανεξάρτητο προγραμματιστή, και κάθε μήνυμα το διαβάζει το άτομο που γράφει τον κώδικα. Επιλέξτε το κανάλι που ταιριάζει στο αίτημά σας.

Υποστήριξη και αναφορές σφαλμάτων

• E-mail: support@droneweatherforecast.app. Αναφέρετε την πλατφόρμα σας (Android ή iOS), την έκδοση της εφαρμογής (εμφανίζεται στο κάτω μέρος της οθόνης Ρυθμίσεων), την πόλη που κοιτούσατε και, αν γίνεται, ένα στιγμιότυπο οθόνης.
• Φόρμα υποστήριξης: η καρτέλα Βοήθεια μέσα στην εφαρμογή έχει κουμπί Υποστήριξη που ανοίγει μια σύντομη φόρμα με τις ίδιες ερωτήσεις.
• Ο συνήθης χρόνος απόκρισης είναι λίγες ημέρες. Τα αιτήματα που αφορούν το απόρρητο απαντώνται εντός 30 ημερών, όπως απαιτούν ο GDPR και ο LGPD.

Προτάσεις και αιτήματα λειτουργιών

Χρησιμοποιήστε το κουμπί Προτάσεις στην καρτέλα Βοήθεια της εφαρμογής ή στείλτε μας e-mail. Οι ιδέες που έχουν ήδη προγραμματιστεί αναφέρονται δημόσια στον οδικό χάρτη του έργου.

Χρεώσεις και αγορές Pro

Γράψτε στο support@droneweatherforecast.app αναφέροντας το κατάστημα (Google Play ή App Store), τον αριθμό παραγγελίας και το e-mail του λογαριασμού καταστήματος. Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται από τα καταστήματα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές· δείτε τη σελίδα τιμών.

Απόρρητο, πρόσβαση σε δεδομένα και διαγραφή λογαριασμού

Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας απευθείας στην εφαρμογή (Ρυθμίσεις → Διαγραφή λογαριασμού). Για αιτήματα πρόσβασης, διόρθωσης ή φορητότητας, ή για διαγραφή λογαριασμού μέσω e-mail, δείτε τη σελίδα διαγραφής λογαριασμού και την πολιτική απορρήτου.

Κοινότητα

Ερωτήσεις για σημεία πτήσης, ρυθμίσεις ή μοντέλα drone είναι ευπρόσδεκτες στην κοινότητα μέσα στην εφαρμογή, όπου μπορούν να απαντήσουν και άλλοι χειριστές. Η ανάγνωση είναι δωρεάν· η δημοσίευση απαιτεί Pro.

Κριτικές

Αν η εφαρμογή σας βοηθά να πετάτε πιο ασφαλείς, μια κριτική στο Google Play ή στο App Store κάνει πραγματική διαφορά για ένα ανεξάρτητο έργο.

Νομική οντότητα