Contact en ondersteuning

Drone Weather Forecast wordt onderhouden door een onafhankelijke ontwikkelaar, en elk bericht wordt gelezen door de persoon die de code schrijft. Kies het kanaal dat bij je vraag past.

Ondersteuning en bugmeldingen

• E-mail: support@droneweatherforecast.app. Vermeld je platform (Android of iOS), de app-versie (onderaan het scherm Instellingen), de stad die je bekeek en, indien mogelijk, een schermafbeelding.
• Ondersteuningsformulier: het tabblad Help in de app heeft een knop Ondersteuning die een kort formulier met dezelfde vragen opent.
• De gebruikelijke reactietijd is enkele dagen. Privacygerelateerde verzoeken worden binnen 30 dagen beantwoord, zoals de AVG en de LGPD vereisen.

Suggesties en functieverzoeken

Gebruik de knop Suggesties op het tabblad Help in de app, of stuur ons een e-mail. Ideeën die al gepland zijn, staan openbaar in de roadmap van het project.

Facturering en Pro-aankopen

Schrijf naar support@droneweatherforecast.app met de store (Google Play of App Store), het bestelnummer en het e-mailadres van het store-account. Terugbetalingen worden door de stores afgehandeld volgens hun eigen beleid; zie de prijzenpagina.

Privacy, gegevenstoegang en accountverwijdering

Je kunt je account rechtstreeks in de app verwijderen (Instellingen → Account verwijderen). Voor verzoeken om inzage, correctie of overdraagbaarheid, of om een account per e-mail te verwijderen, zie de pagina voor accountverwijdering en het privacybeleid.

Community

Vragen over vliegplekken, instellingen of dronemodellen zijn welkom in de community in de app, waar ook andere piloten kunnen antwoorden. Lezen is gratis; plaatsen vereist Pro.

Beoordelingen

Als de app je helpt veiliger te vliegen, maakt een beoordeling op Google Play of in de App Store een echt verschil voor een onafhankelijk project.

Verantwoordelijke