Contacto y soporte

Drone Weather Forecast la mantiene un desarrollador independiente, y cada mensaje lo lee la persona que escribe el código. Elige el canal que mejor se ajuste a tu consulta.

Soporte y errores

• Correo: support@droneweatherforecast.app. Indica la plataforma (Android o iOS), la versión de la app (aparece al final de la pantalla de Ajustes), la ciudad que consultabas y, si es posible, una captura de pantalla.
• Formulario de soporte: la pestaña Ayuda de la app tiene un botón Soporte que abre un formulario breve con las mismas preguntas.
• El tiempo de respuesta habitual es de pocos días. Las solicitudes relacionadas con privacidad se responden en un plazo de 30 días, como exigen el RGPD y la LGPD.

Sugerencias y peticiones de funciones

Usa el botón Sugerencias de la pestaña Ayuda de la app o escríbenos por correo. Las ideas ya planificadas figuran públicamente en la hoja de ruta del proyecto.

Facturación y compras de Pro

Escribe a support@droneweatherforecast.app indicando la tienda (Google Play o App Store), el número de pedido y el correo de la cuenta de la tienda. Los reembolsos los procesan las tiendas según sus políticas; consulta la página de precios.

Privacidad, acceso a datos y eliminación de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente en la app (Ajustes → Eliminar cuenta). Para solicitudes de acceso, rectificación o portabilidad, o para eliminar la cuenta por correo, consulta la página de eliminación de cuenta y la política de privacidad.

Comunidad

Las preguntas sobre lugares de vuelo, ajustes o modelos de dron son bienvenidas en la comunidad dentro de la app, donde otros pilotos también pueden responder. Leer es gratis; publicar requiere Pro.

Reseñas

Si la app te ayuda a volar con más seguridad, una reseña en Google Play o en App Store marca una diferencia real para un proyecto independiente.

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